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JALは相変わらず……

博多での最後の夜は徹夜作業になってしまい、
早朝にフラフラになりながら帰京。
爆睡しようと思っていた飛行機でも、
双子の男の子を放し飼いにしているバカな親がいて、
うるさいのうるさくないの……。

子供を抱いた親御さんと隣席になることもあります。

「子供がご迷惑をおかけするかもしれません。すみません」

なんてお母さんが予め挨拶に来るようなご家庭の
お子さんは、実に静かなものです。
しっかり躾けているんですよね。

でも、どうしようもない子供の親に限って
うるさいのに謝りにも来ない。
それどころか、「子供が元気にしていて何が悪い」みたいに
開き直っている。代わりにJALのCAが謝りに来るけど、
そりゃ違うような。

マナー違反をしている時点で客じゃない。

「あんたたちのせいで、うちのサービスが損なわれる」

くらいの勢いで叱り飛ばしてくれなくちゃ。
サービスって、どんな客にもするものじゃなくて、
マナー違反の客に注意するのも
他の客に対するサービスだと思うんだけど。
まぁ、搭乗時間を守らない客のことも延々と待つし、
相変わらずJALのサービスってポイントがズレているんだよなぁ。

ちなみに、このバカ親、
降機後、荷物受け取りの際に、
子供がターンテーブルの上を走っても何も言わない。
そんなもんだろうな。

それで気分最悪になり、
帰宅後は6時間爆睡。
夕方から原稿執筆に取り組みました。

原稿もほどよくたまってきて、
笑いながら汗をかき始めています。
2010-02-21 : その他 : コメント : 0 : トラックバック : 0
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横尾弘一

Author:横尾弘一
野球ジャーナリストで著述業を
生業にしている横尾弘一です。
毎日の仕事を通して感じたことを思うままに書きたいと思います。

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